Hesabını silmek

Uygulamadan silme

1. Koza'yı aç ve Profilim sekmesine geç.
2. Ayarlar'ı aç ve en alttaki Hesabı sil'e dokun.
3. Ayrılma sebebini seç ve Hesabımı kalıcı olarak sil'e dokun.

Sonra ne olur?

• Hesabın hemen gizlenir: Bul'da, listelerde ve aramada görünmez. Tüm oturumların kapatılır.
• 14 gün içinde tekrar giriş yaparsan hesabın geri gelir.
• 14 günün sonunda profilin, sohbetlerin ve geçmiş seansların dahil hesabın ve bağlı verilerin kalıcı olarak silinir.
• Kötüye kullanımın tekrarını önlemek için moderasyon ve şikâyet kayıtları hesabın kapanmasından sonra 2 yıl, abonelik ve fatura kayıtları ise mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır.
• Hesabını silmek Koza Plus aboneliğini iptal etmez. Aboneliğini iPhone'da Ayarlar > adın > Abonelikler'den ayrıca iptal et.

Uygulamaya erişemiyorsan

Koza'ya kayıtlı e-posta adresinden team@koza.social adresine "Hesap silme" konulu bir e-posta gönder ve kullanıcı adını yaz. Talebin hesabındaki adresten geldiğini doğruladıktan sonra hesabını sileriz.